Nézet alapú konverzió

A nézet alapú konverzió olyan vásárlás vagy érdeklődés, ahol a felhasználónak megjelent a hirdetésed, de nem kattintott rá — később mégis megvásárolta a terméket. A hirdetési rendszerek ezt külön mutatóként jelentik, mert az érdemük gyengébb bizonyítékon áll, mint a kattintás.

Miért a legvitatottabb mutató

Mert a bizonyíték itt nem egy tett, hanem egy lehetőség. A rendszer annyit tud, hogy a hirdetés megjelent a képernyőn. Azt nem, hogy a felhasználó ránézett-e, elolvasta-e, egyáltalán emlékszik-e rá.

Ebből két ellentétes hiba fakad. Ha nem számolod be, alábecsülöd a felső tölcsér és a videós megjelenés hatását — pedig azok tényleg építik a keresletet, csak nem kattintással. Ha viszont teljes értékűként számolod be, akkor minden nagy elérésű kampány automatikusan sikeresnek fog látszani, hiszen elég sok embernek megjelent ahhoz, hogy köztük legyenek a vásárlók is.

Mikor jogos beszámítani

Helyzet	Mennyire hihető	Miért
Videós márkakampány új közönségnek	Inkább hihető	Itt tényleg nincs kattintási szándék, a hatás mégis valós lehet
Display remarketing meglévő vevőnek	Kevésbé hihető	A vevő nagy eséllyel amúgy is visszatért volna
Rövid, néhány órás időablak	Hihetőbb	A közeli időbeli kapcsolat erősebb jelzés
30 napos időablak	Gyengén hihető	Egy hónap alatt sok minden más is befolyásolta a döntést

Gyakorlati szabály: minél nagyobb az elérés és minél hosszabb az időablak, annál óvatosabban kezeld a számot. A hosszú ablak matematikailag szinte garantálja, hogy sok vásárlás beleessen.

Hogyan kezeld a riportban

Nem a kérdés, hogy nulla vagy száz százalék. Három lépés, ami használhatóvá teszi:

Külön sorban jelentsd. A kattintás alapú és a nézet alapú konverzió ne legyen összeadva egyetlen számban. Ha a riportod egyetlen konverziószámot mutat, nem tudod, mennyire szilárd a talaj alatta.

Rövidítsd az időablakot. A legtöbb rendszerben állítható. Egy rövidebb ablak konzervatívabb, de sokkal védhetőbb számot ad.

Ellenőrizd kísérlettel. Ez az a mutató, ahol az inkrementalitás-teszt a legtöbbet ér: ha kikapcsolod a kampányt, és az össz-bevétel nem mozdul, akkor a nézet alapú konverziók nagy része nem volt valódi hozzáadott hatás.

Gyakori kérdések

Bele kell számolni a ROAS-ba?

Belső döntési célra érdemes két ROAS-t nézni: egyet csak kattintás alapon, egyet a nézet alapú konverziókkal együtt. A kettő közötti rés maga is információ arról, mennyire támaszkodik a kampány gyenge bizonyítékra.

Miért nő meg hirtelen a nézet alapú konverziók száma?

Jellemzően akkor, ha nőtt az elérés vagy hosszabb lett az időablak. Ha a kattintások és a bevétel nem mozdultak vele együtt, akkor nem több eredményről van szó, csak több beszámított megjelenésről.

Mi a különbség a nézet alapú konverzió és a láthatóság között?

A láthatóság (viewability) azt méri, hogy a hirdetés ténylegesen megjelent-e a képernyőn mérhető ideig. A nézet alapú konverzió ennél tovább megy: egy későbbi vásárlást köt ehhez a megjelenéshez.

Kikapcsolható?

A jelentésben jellemzően szűrhető, és az időablak is állítható. A legfontosabb viszont nem a technikai beállítás, hanem hogy a döntéseidet ne egyetlen, összevont konverziószámra alapozd.