📖 Marketing fogalom
CRM — Customer Relationship Management
Ügyfél-kapcsolat-menedzsment szoftver: sales pipeline, kontakt-adatbázis, deal-tracking.
A CRM (Customer Relationship Management) egy szoftver-platform, ami az ügyfél-kapcsolatokat (kontakt-adat, sales pipeline, deal-stage, ügyfél-history) egy helyen kezeli. A CRM a sales-csapat központi munka-eszköze.
Top CRM-ek 2026-ban:
- HubSpot CRM: ingyenes alapcsomag, top SMB-választás. 49-1.200 USD/hó full csomagban.
- Salesforce: enterprise standard. 25-300 USD/user/hó.
- Pipedrive: sales-fókuszú, magyar piacon erős. 14-99 USD/user/hó.
- Notion / Airtable: "DIY CRM" startupoknak. 10-25 USD/user/hó.
2026-os trend: CRM + AI (HubSpot AI assistant, Salesforce Einstein) — automatikus deal-prediction, follow-up suggestion, email-draft.
🔗 Kapcsolódó fogalmak
Segítségre van szükséged ehhez a témához?
Kérj ingyenes 48 órás auditot a fiókodról vagy weboldaladról.
Kérek ingyenes elemzést →