Vége a digitális márkaépítés korszakának?

Ha a TikTok-tiltás, ami időnként ismétlődik, bármit is tanított a marketingeseknek, az az, hogy diverzifikálniuk kell a költéseiket. De ha azok a platformok, amelyeken diverzifikáltak, potenciálisan feloszlanak, hová menjenek most ezek a márkák? Csak korlátozott költségvetés áll rendelkezésre, és az önálló tulajdonlás egyik előnye, hogy a márkák adatokat nyerhetnek ki például a Meta tulajdonában lévő Facebook és Instagram platformokról, és ezeket felhasználhatják a szélesebb körű stratégiáik kialakításához. Ha jelentős változások zajlanak szinte minden digitális hirdetési platformon, hová kellene menniük a márkáknak?

Online épült

Freja kezdeti időszakában Lei két kampányból álló struktúrával működött, amely mindegyikben két-három hirdetéskészletből állt; készletenként három-öt kreatív elemmel. „Minden hirdetést napi 5-10 dollárért futtattam, és nagyon gyorsan leállítottam mindent, ami nem teljesített jól, így nem költöttem többet [körülbelül] napi 150 dollárnál” – mondja. Az első évben Lei éppen csak nullszaldós volt. A második évre a hirdetési kiadások megtérülése (ROAS) kétszerese volt annak, amit Lei egy adott napon elköltött.

Most, hogy már stabilabb üzlete és pénze van, Lei továbbfejlesztette a megközelítését. Freja általában napi 500 dollárral indítja a hirdetéssorozatokat, és minden kreatív tesztelést egy külön kampányon keresztül futtat, a bizonyítottan legjobb közönségeket használva. A nyerteseket ezután a fő értékesítési tölcsérbe helyezik át. „Úgy találom, hogy a Meta algoritmusa valójában elég jó, ha a pixeled bevált, és sok előnyüket és eszközüket használjuk” – mondja. „Csak örökzöld hirdetéseket próbálok készíteni, így nem kell folyamatosan frissítenünk a kreatívjainkat, de igyekszünk három-négy hetente új hirdetéssorozatot felvenni. Mivel a termékünk nem szezonális, ez a ritmus jelenleg bőven bőven elegendő számunkra.” Most a ROAS következetesen háromszorosa Lei költésének.

A Meta szerint egy 2024 elején végzett tanulmány szerint az amerikai hirdetők átlagosan 3,71 dollár ROAS-t értek el a Meta platformjain elköltött dolláronként – ez 12 százalékos növekedés 2022-höz képest. Sok alapító azonban azt mondja, hogy már nem látják azt a megtérülést, amit korábban a fizetett hirdetéseknél tapasztaltak.

Poppy Lissiman 2008-ban indította el névadó márkáját konfekciómárkaként – még a jelentős digitális hirdetési lehetőségek előtt. 2014-ben a kiegészítők felé fordult, elindította e-kereskedelmi áruházát, és elkezdett kísérletezni a kereskedelemmel. 2016-ban Lissiman magáévá tette azt, amit ő „modern digitális marketingtájnak” nevez. Csúcsidőszakokban Lissiman akár havi 250 000 dollárt is költött csak metahirdetésekre. „Mivel egy többnyire közvetlenül a fogyasztóknak szóló márka, a digitális hirdetések elengedhetetlenek voltak az üzletünkhöz, és a Covid alatt, valamint azóta évről évre jelentősen megnőttek a bevételeink” – mondja. Az iOS-frissítés előtt ez a havi 250 000 dolláros befektetés több mint hatszoros megtérülést (több mint 1,5 millió dollárt) generált. „Sajnos a mai digitális marketingklímában már nem látunk ilyen szintű megtérülést.”