ASO (App Store Optimization – alkalmazásbolt-optimalizálás)
Két fele van: megtalálhatóság és meggyőzés
Az ASO-t sokan kulcsszavazásnak hiszik, pedig legalább ekkora a súlya annak, mi történik, amikor valaki megnyitja az adatlapot. Az első fél a láthatóság: milyen keresésekre és milyen helyen jelenik meg az app. A második a konverzió: az adatlap-megtekintések hány százaléka végződik telepítéssel. Ha az első rendben van, de a második gyenge, akkor drágán vett figyelmet engedsz el.
Mit nézik az áruházak? (iOS vs. Android)
A két bolt eltérően olvassa a szöveges mezőket, ezért ugyanazt a szöveget nem érdemes mindkettőbe bemásolni.
| Elem | Apple App Store | Google Play |
|---|---|---|
| Név / cím | max. 30 karakter, erősen számít | max. 30 karakter, erősen számít |
| Alcím / rövid leírás | alcím, max. 30 karakter | rövid leírás, max. 80 karakter |
| Rejtett kulcsszómező | van, 100 karakter, vesszővel elválasztva | nincs |
| Hosszú leírás | a keresési rangsorhoz nem használja | max. 4000 karakter, a kulcsszavakat figyelembe veszi |
| Értékelések, letöltési ütem, megtartás | számít | számít |
Ebből egy gyakorlati szabály következik: iOS-en a szót elég egyszer szerepeltetni a név, az alcím és a kulcsszómező együttesében, mert az ismétlés csak a 100 karaktert fogyasztja. Androidon a hosszú leírást természetes, olvasható szöveggel érdemes megírni, a fő kifejezéseket néhányszor beleszőve.
Számpélda: mit ér 5 százalékpont konverzió?
Ez 3 000 letöltés. Új képernyőképekkel (az első kettő a foglalás menetét mutatja, nem a logót) a konverzió 30%-ra nő: 3 600 letöltés, vagyis havi +600 telepítés pluszköltség nélkül.
Ha ugyanezt a 600 letöltést fizetett app-kampánnyal vennéd meg 450 Ft-os telepítésenkénti költséggel, az havi 270 000 Ft lenne. A jobb adatlap ráadásul a fizetett forgalmon is javít: ugyanaz a hirdetési keret több telepítést hoz, mert a hirdetésre kattintók is ugyanazt az oldalt látják.
A legfontosabb ASO-elemek fontossági sorrendben
- Név és alcím: a márkanév mellé fér egy rövid, keresett kifejezés (pl. „asztalfoglalás”).
- Ikon és első két képernyőkép: a találati listában ezek látszanak, itt dől el a kattintás.
- Értékelések: az átlag és a friss vélemények száma egyszerre hat a rangsorra és a bizalomra. Az értékelést kérő ablakot egy sikeres művelet után érdemes feldobni, nem az első indításkor.
- Lokalizáció: a magyar adatlap magyar kifejezéseket kapjon, ne a fordított angolt.
- Tesztelés: a Google Play áruházi listaelem-kísérletei és az App Store termékoldal-optimalizálása (Product Page Optimization) lehetővé teszi ikonok és képek A/B tesztelését.
Gyakori hibák
- Ékezetkezelés figyelmen kívül hagyása: a magyar felhasználók egy része ékezet nélkül gépel. Nézd meg a bolt keresési javaslataiban, melyik alak a gyakoribb.
- Kulcsszóhalmozás a névben: a „Foglalás Étterem Asztal Budapest App” típusú név bizalmatlanná tesz, és az áruházi szabályzatba is ütközhet.
- Csak a letöltésszámot nézni: ha az ASO rossz közönséget hoz, sokan az első napon törlik az appot. A megtartás a rangsort is visszahúzza.
- Egyszeri munkának tekinteni: szezononként (pl. karácsonyi akció) érdemes a képernyőképeket és a promóciós szöveget frissíteni.
Röviden
Az ASO a webes SEO és a konverzióoptimalizálás megfelelője az alkalmazásboltokban. A szöveges mezők a megtalálhatóságot, a vizuális elemek és az értékelések a letöltési arányt viszik. Mérni mindkettőt kell, mert a kettő szorzata adja a havi organikus telepítésszámot.