Marketing kiszervezés: ügynökség, szabadúszó vagy saját ember?

A marketing kiszervezése azt jelenti, hogy a marketing kivitelezését nem saját alkalmazott, hanem külső partner (ügynökség vagy szabadúszó) végzi. A célokat, a keretet és az adatok tulajdonát a cég megtartja.

Mit jelent a marketing kiszervezése?

Azt, hogy a marketinget nem saját alkalmazott csinálja, hanem külső fél: ügynökség, szabadúszó, vagy a kettő valamilyen keveréke. Te döntesz a célokról és a pénzről, a kivitelezés máshol történik.

Elsőre ez egyszerű vásárlásnak tűnik. Pedig nem az.

Amit valójában kiszervezel, az nem a posztolás vagy a hirdetésbeállítás, pontosabban nem csak az. Hanem egy csomó apró döntés, amit eddig vagy te hoztál meg, vagy senki. Hogy melyik ajánlat menjen ki hétfőn, kinek szóljon a hirdetés, mit jelent az, hogy „jó hónap volt”. Én azt látom, hogy a kiszervezés pont itt szokott elcsúszni: ezekről senki nem beszél az elején, aztán három hónap múlva mindkét fél csodálkozik.

Mikor éri meg kiszervezni, és mikor nem?

Röviden: akkor éri meg, ha a marketinghez szükséges tudás szélesebb, mint amennyi munkát egy ember egész hónapra adna. Kis- és középvállalkozásnál ez szinte mindig így van.

Gondolj bele, mi kell egy átlagos KKV-nak egy évben. Hirdetéskezelés a Google-ben és a Meta felületein, valamennyi keresőoptimalizálás, weboldal-módosítás, szövegírás, mérés, néha egy videó. Ez öt külön szakma, amit egy álláshirdetésbe szokás összezsúfolni. Egy ember ritkán jó mindenben. És ha mégis, persze nem annyiért dolgozik, amennyit egy tízfős cég ki tud fizetni.

Nem éri meg kiszervezni, ha a marketinged szinte teljesen a napi, belső ismeretekre épül: termékfotók a raktárból, gyors reakció a közösségi médiában, ügyfélsztorik, amikről csak a kollégák tudnak. Ezt kívülről csak lassan és drágán lehet csinálni. Szerintem ilyenkor nem is érdemes erőltetni.

Mennyibe kerül egy saját marketinges a kiszervezéshez képest?

Egy saját alkalmazott a bérnél jóval többe kerül, a kiszervezés viszont csak az elvégzett munkába. Ez az összehasonlítás alapja.

Egy kiindulópont: a KSH szerint 2026 júliusában a bruttó átlagkereset 745 500 forint volt. Erre a munkáltató 13% szociális hozzájárulási adót fizet, ami együtt nagyjából 842 ezer forint havonta. Bevallom, ez nem marketinges-specifikus szám, hanem a nemzetgazdasági átlag. Hogy egy tapasztalt marketinges ennél többet vagy kevesebbet kér, azt nem tudom általánosan megmondani, városonként és szinttől függően is más. A nagyságrendet viszont jól mutatja. És még nincs benne a szoftverek, a hirdetési eszközök előfizetése, a laptop, a betanulás hónapjai meg a szabadság.

Ehhez képest a kiszervezett marketing havidíja jellemzően töredék. A mi havidíjas csomagjaink például havi 50 000 és 345 000 forint között mozognak, attól függően, mennyi csatornát viszünk.

Csak épp nem ugyanazt kapod érte. Egy ügynökség nem ül bent az irodádban, és nem ő fogja felvenni a telefont, ha a futár rossz címre vitte a csomagot.

Szóval a kérdés nem az, melyik olcsóbb. Hanem az, hogy milyen munkára fizetsz.

A saját alkalmazott és az ügynökség teljes költségét tételesen, oldalanként egy külön összehasonlításban bontottam ki.

Ügynökség, szabadúszó vagy saját ember: melyik kinek való?

• Ügynökség: akkor jó, ha több csatorna kell egyszerre, és fontos, hogy ne egy emberen múljon minden. Hátránya, hogy lassabban érti meg a cégedet, és ha rosszul választasz, junior kollégák kapják a fiókodat.
• Szabadúszó: egy jól körülhatárolt feladatra ideális, mondjuk csak Google-hirdetésre vagy csak szövegírásra. A kockázat a helyettesítés: ha beteg vagy elfogy az ideje, áll a munka.
• Saját ember: akkor éri meg, ha van elég napi, belső feladat, és van valaki a cégben, aki irányítani tudja. Egy marketinges, akinek senki nem mondja meg, mi a cél, fél év alatt adminisztrátor lesz.

Én a gyakorlatban a harmadik hibát látom a leggyakrabban. Nem rossz embert vesznek fel. Jó embert raknak irányítás nélküli helyre, aztán csodálkoznak, hogy csak posztol meg táblázatot tölt ki, meg minden, ami éppen jön.

Mit ne szervezz ki soha?

A döntést arról, kinek adsz el és mit ígérsz neki.

A pozicionálást, az árazást és a fő üzenetet. Ezeket egy jó partner segít végiggondolni, és igazából ez az egyik legértékesebb dolog, amit tőle kaphatsz. De ha teljesen rábízod, egy idő után az ő elképzelése lesz a céged, nem a tiéd.

És ne szervezd ki az adataidat sem. A hirdetési fiók, a Google Analytics, a Search Console és a domain a te nevedre szóljon, a partner csak hozzáférést kapjon. Ha valaha váltasz, ezen múlik, hogy viszed-e a múltat, vagy nulláról kezdesz. Pont ezért ezt nem hagynám szóbeli megállapodásra.

Mire figyelj a szerződésben és az első 90 napban?

Arra, hogy előre le legyen írva, mit mérünk és ki mit csinál. A havidíj összege ennél sokkal kevésbé fontos.

1. Mérőszám, nem tevékenység. Ne azt írjátok le, hány poszt készül, hanem hogy mit szeretnétek elérni: megkeresést, foglalást, rendelést.
2. Hozzáférés és tulajdon. Minden fiók a te cégedé. Ezt írásban rögzítsd.
3. Felmondási idő. Egy-három hónap a tisztességes. Az éves kötöttség egy új partnerrel kockázat neked, nem neki.
4. Riport, amit érted. Havonta egy oldal, amiből kiderül, mi történt, mi lett belőle, és mi jön.

Az első 90 nap arra való, hogy a partner megtanulja a cégedet. Ha a harmadik hónap végén még mindig te magyarázod el neki az alapokat, az jel. Hogy pontosan mire, azt nem tudom kívülről eldönteni: lehet, hogy rossz partnert választottál, lehet, hogy az elején nem kapott elég információt, és persze lehet a kettő együtt is. Én ilyenkor először leülnék vele egy órára. Csak utána mondanék fel.

Működik a vegyes modell?

Igen, és KKV-nál sokszor ez a legjobb.

Egy belső ember viszi a napi, cégspecifikus dolgokat (közösségi média, ügyféltörténetek, fotók), a szakmai mélységet igénylő részt pedig külső partner: hirdetéskezelés, keresőoptimalizálás, mérés.

Ennek egy feltétele van: legyen egy ember, aki a kettőt összefogja. Ha ez nincs meg, a belső kolléga és az ügynökség ugyanazt a feladatot kétszer csinálja meg, vagy egyikük sem. Ez a rosszabbik eset, mert hetekig senki nem veszi észre.

Ha segítség kell eldönteni, mit tarts bent és mit adj ki, az auditot és a konzultációt szolgáltatásként is kérheted: Audit és konzultáció

Gyakori kérdések

Mit jelent a marketing kiszervezése?

Azt, hogy a marketinget nem saját alkalmazott végzi, hanem külső partner: ügynökség vagy szabadúszó. A célokat és a keretet te határozod meg, a kivitelezés kívül történik.

Megéri kiszervezni a marketinget egy kisvállalkozásnak?

Legtöbbször igen, mert egy KKV-nak többféle szakértelem kell (hirdetés, SEO, szöveg, mérés), mint amennyi munkát egy ember egész hónapra kapna. Ha viszont a marketing szinte csak belső, napi tudásra épül, a saját ember jobb.

Mennyibe kerül egy saját marketinges?

A KSH szerint 2026 júliusában a bruttó átlagkereset 745 500 forint volt, erre jön a 13% szociális hozzájárulási adó, együtt nagyjából 842 ezer forint havonta. Ez persze nemzetgazdasági átlag, nem marketinges-bér, és a szoftverek meg az eszközök költsége nincs benne.

Ügynökséget vagy szabadúszót válasszak?

Több csatornához és folyamatos munkához az ügynökség biztonságosabb, egy jól körülhatárolt feladathoz a szabadúszó rugalmasabb. A szabadúszónál a helyettesítés a fő kockázat, illetve az, hogy egyetlen ember idején múlik minden.

Mit ne szervezzek ki?

A pozicionálást, az árazást és a fő üzenetet, valamint az adataid tulajdonjogát. A hirdetési fiók, az Analytics és a domain mindig a te cégeden legyen.

Milyen hosszú felmondási időt fogadjak el?

Egy-három hónapot. Szerintem egy új partnerrel az éves kötöttség neked jelent kockázatot, nem neki.

Működik, ha a marketing egy része bent marad, a másik kint?

Igen, KKV-nál ez gyakran a legjobb. Feltétel, hogy legyen egy ember, aki a belső és a külső munkát összehangolja.