SQL (sales qualified lead)
MQL és SQL: mi a különbség?
A lead-életút két kulcslépcsője az MQL és az SQL. Az MQL (marketing qualified lead) olyan érdeklődő, aki viselkedésével jelezte az érdeklődést — letöltött egy anyagot, ajánlatot kért, többször visszatért. Az SQL (sales qualified lead) ennél egy szinttel feljebb van: az értékesítés is megvizsgálta, és úgy döntött, valós üzleti lehetőség.
Milyen kritériumok tesznek egy leadet SQL-lé?
Egy bevált keret a BANT: Budget (van rá kerete), Authority (döntéshozó vagy elér egyet), Need (valós igénye van), Timing (belátható időn belül dönt). Ha ezek nagyrészt teljesülnek, az érdeklődő SQL. Magyar KKV-környezetben nem kell mind a négyet ütni — de legalább a valós igény és a döntési szándék legyen meg.
| Kritérium | Kérdés, amit fel kell tenni |
|---|---|
| Igény (Need) | Van konkrét, kimondott problémája, amit megoldanál? |
| Keret (Budget) | Van forrása a megoldásra, vagy csak tájékozódik? |
| Döntés (Authority) | Ő dönt, vagy csak információt gyűjt valakinek? |
| Időzítés (Timing) | Most akar lépni, vagy „majd valamikor”? |
A marketing–sales kézfogás
Az MQL→SQL átmenet a leggyakoribb konfliktus-pont: a marketing „minőségi leadeket ad át”, az értékesítés szerint „mind szemét”. A megoldás egy közösen kimondott, írásos SQL-definíció — pontosan mit tekintenek mindketten értékesítésre érettnek. Enélkül a marketing a mennyiséget hajtja, a sales pedig eldobja a leadeket, és senki nem tudja, hol a lyuk.
Gyakori hiba: minden leadet SQL-nek hívunk
Kis cégeknél gyakori, hogy nincs külön MQL és SQL, minden „lead”. Ez elrejti a valódi problémát: nem látszik, hogy a marketing hoz-e rossz leadeket, vagy az értékesítés ejti el a jókat. Már egy egyszerű, kétszintű minősítés (MQL vs. SQL) is láthatóvá teszi, hol veszíted a pénzt.
Lead-minősítés kialakítása
Segítünk kimondani, mi számít nálad SQL-nek, és beállítjuk a folyamatot, hogy a sales csak érett leadekkel foglalkozzon.
Kérek ingyenes elemzést →Kérj ingyenes ajánlatot
Átnézzük, hol tartasz most, és megmutatjuk, mi hozza neked a legtöbb érdeklődőt. Díjmentes, kötelezettség nélkül.
Kérek ingyenes elemzést →48 órán belül válaszolunk · konkrét ajánlat, nem sablon