📖 Marketing fogalom
KPI — Key Performance Indicator
Kulcsfontosságú teljesítménymutató, ami egy üzleti cél elérését számszerűen méri.
A KPI (Key Performance Indicator) egy számszerű mutató, ami közvetlenül egy üzleti célhoz kapcsolódik. NEM minden mérőszám KPI — csak az, amelyik (1) konkrét üzleti döntést befolyásol, (2) számszerűen mérhető, (3) időhöz kötött céllal rendelkezik.
Marketing KPI példák 2026-ban:
- CAC (Customer Acquisition Cost): egy új ügyfél megszerzésének költsége
- LTV (Lifetime Value): egy ügyfél teljes élettartam alatti revenue-ja
- LTV:CAC arány: egészséges 3:1 felett, ideális 5:1+
- ROAS: revenue / ad-spend, egészséges 3x+
- Conversion rate: látogatóból vásárló
- Lead-to-customer ratio: érdeklődőből fizető
Vanity metrics (NEM KPI): follower-szám, like-szám, page view (önmagában). Ezek vanity metrics — jól néznek ki, de NEM hoznak üzleti döntést.
🔗 Kapcsolódó fogalmak
Segítségre van szükséged ehhez a témához?
Kérj ingyenes 48 órás auditot a fiókodról vagy weboldaladról.
Kérek ingyenes elemzést →