Működő praxis, láthatatlan weboldal

Működő praxis, láthatatlan weboldal

Orosz Balázs párterapeuta. A praxis működött, a szakmai munka rendben volt — a weboldal viszont nem dolgozott érte. Nem azért, mert csúnya volt: oldalszerkesztővel készült, kék, rendezett felület, és önmagában semmi baj nem látszott rajta.

A baj a felszín alatt volt, három rétegben.

A keresők nem tudták, miről szól egy-egy oldal. A párterápia-oldalon négy H1 főcím szerepelt egyszerre. Ez a keresőnek azt üzeni, hogy négy dolog egyformán fontos — vagyis egyik sem. A családállítás-oldalon kettő volt.

Strukturált adat egyáltalán nem volt. Nulla. Ez az a réteg, amiből a Google és az AI-keresők kiolvassák, ki vagy, mit csinálsz, hol és mennyiért. Enélkül a tartalom ott van, de gépi olvasásra nem alkalmas.

És a legdrágább: az oldal több mint egy éve Szegedet hirdette helyszínként, miközben a praxis addigra Zalaegerszegre költözött. Helyi szolgáltatásnál ez nem apró pontatlanság — ez azt jelenti, hogy a helyi keresésben gyakorlatilag nem létezel.

• Strukturált adat: nulla
• 3–5 belső link oldalanként
• Rossz város több mint egy éve

• Strukturált adat minden oldalon
• ~49 belső link
• Valós helyszínek, valós adatokkal

Nem szépítés, hanem újraépítés

Oldalszerkesztős oldalnál mindig felmerül: foltozzuk vagy építsük újra? Itt az újraépítés mellett döntöttünk, és ennek konkrét oka volt.

A felsorolt hibák nem függetlenek egymástól. A négy H1, a hiányzó strukturált adat és a kevés belső link mind ugyanabból fakad: az oldalszerkesztő megjelenést épít, nem jelentést. Ezt utólag rátenni olyan, mint kész házba visszatervezni a tartószerkezetet.

Ezért egyedi felület készült — nem sablon. Meleg bézs és fehér szekciók, lekerekített kártyák, Fraunces főcím és Inter kenyérszöveg. A betűtípusok a saját szerverről töltődnek (123 KB), nem külső szolgáltatótól: ez egyszerre adatvédelmi és sebességi döntés — egy terápiás oldalon a látogató ne hagyjon nyomot harmadik félnél pusztán azért, mert elolvasott egy cikket.

61 cikk, és két dolog, ami máshol nincs

A meglévő 34 cikket kibővítettük, és írtunk 27 újat — összesen 61 anyag, mindegyik 1000 szó felett, kérdés-formájú alcímekkel. A kérdés-formátum nem stílus: pontosan úgy néznek ki, ahogy az emberek beírják a keresőbe.

Két olyan eszköz készült, amihez hasonlót magyarul nem találtunk.

Mondatbank — 51 gyakori kapcsolati mondat. Mindegyiknél leírva, mit hall belőle a másik fél, és mi lenne helyette mondható. Ez az a tartalom, amit valaki éjjel keres, közvetlenül egy veszekedés után.

Helyzetbank — 100 kapcsolati helyzet, 10 témában. És ami szakmailag a legfontosabb döntés volt benne: ahol egy helyzet meghaladja az önsegítés határát, ott krízisvonalak telefonszáma szerepel. Egy terápiás oldalnak ez a felelőssége — a tartalom nem helyettesíti a szakembert, és ezt ki is kell mondani.

Amitől az oldal dolgozni kezd

Négy dolog került rá, ami közvetlenül a megkeresésért felel.

Ároldal, tényleges árakkal. Nemcsak az egy alkalom díja, hanem a teljes folyamat várható költsége. Terápiánál pont ez a kérdés tartja vissza az embereket a telefonálástól — és a legtöbb szolgáltató nem válaszol rá.

Külön helyszín-oldal Budapestre és Zalaegerszegre, valós tömegközlekedési és parkolási adatokkal. Nem „jól megközelíthető”, hanem hogy melyik járat, és hol lehet megállni.

12 kérdéses kapcsolati önteszt — névtelen, azonnali eredménnyel. Olyan belépő, ami nem kér semmit cserébe, mégis elindít egy gondolkodási folyamatot.

Mérhető telefonhívás. Látszik, melyik oldalról indul a hívás. Terápiánál a megkeresés jelentős része telefonon érkezik — enélkül a mérés a folyamat felét nem látja.

Amit a látogató nem lát, de a kereső igen

WordPress alapon, négy egyedi bővítménnyel a tartalomkezeléshez. Strukturált adat minden oldalon. Saját belső kereső, ami szótő-egyezéssel dolgozik — magyarul ez elkerülhetetlen: a pontos egyezés a „megcsalt” típusú keresésre nem ad találatot, pedig az az egyik leggyakoribb belépő kifejezés.

Indexelhető oldal: 83. AI-olvashatóság: llms.txt és gépi feldolgozásra alkalmas adat-tömbök — az oldal nemcsak a Google-nek, hanem az AI-keresőknek is értelmezhető.

És ami tanulságos volt: a költözés két technikai csapdát is hozott. A DNS-nél aláíratlan DNSSEC-bejegyzés maradt, ami egy hétre elérhetetlenné tette az oldalt. A régi böngésző-biztonsági szabályok pedig a visszatérő látogatókat zárták ki, amíg a tanúsítvány kérdése nem rendeződött. Ezeket a végén nem lehet észrevenni — ezért mérünk a költözés napján, nem egy héttel utána.

A tanulság, ami nem csak erre a praxisra igaz

A „működik az oldalam” és a „megtalálnak” két külön kérdés. Ez az oldal működött: betöltött, szép volt, a szövegek rendben voltak. Mégsem dolgozott, mert a keresők számára nem volt értelmezhető — és mert egy éve rossz várost hirdetett.

Helyi szolgáltatásnál a cím adata maga a marketing. Nincs az a tartalom, ami kompenzálja, ha rossz városban keresnek.

A szakmai felelősség tartalmi kérdés is. A krízisvonalak beemelése nem jogi kényszer volt, hanem döntés. Egészséghez közeli témában az a hiteles, aki kimondja, hol ér véget az, amit egy weboldal adhat.

Balázs a saját szavaival is megírta, mi változott: weboldal-újraépítés esettanulmány az oroszbalazs.hu-n.